1. ¿Qué es este documento?
Te damos la bienvenida a LISTEA.PE, la plataforma web de titularidad de Latam Corporate Enterprise S.A.C. (en adelante «LATAMCE»), identificada con RUC N°20611747307, con domicilio en Av. Almirante Miguel Grau N°307, distrito de San Martín de Porres, provincia y departamento de Lima – Perú.
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «T&C») regulan el acceso y uso de nuestra plataforma web (en adelante «LISTEA.PE» o la «Plataforma»). El acceso y uso se rige por estos T&C y por la legislación aplicable en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y transacciones realizadas en la Plataforma quedarán regidas por estas reglas.
La aceptación de estos T&C es un requisito indispensable para contratar nuestros servicios de publicidad. Al usar la Plataforma, se entenderá que conoces y has aceptado íntegramente este documento. Si tienes alguna duda, puedes contactarnos a través de la sección «Contáctanos» o a nuestro WhatsApp de atención +51 975-714444.
2. Definiciones Clave
2.1. Plataforma: El sitio web LISTEA.PE y sus aplicativos.
2.2. Usuario Visitante: Toda persona que accede y navega en la Plataforma para buscar y consultar información sobre negocios, productos o servicios. El acceso para el Usuario Visitante es gratuito.
2.3. Anunciante: Toda persona natural o jurídica que, previo registro y pago de una suscripción, publica anuncios sobre su negocio, productos o servicios en la Plataforma.
3. Capacidad Legal
Los servicios de LISTEA.PE, especialmente la contratación de planes de publicidad, están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar según la legislación peruana vigente. Quienes no cumplan esta condición deben abstenerse de utilizar dichos servicios. LATAMCE podrá suspender o dar de baja a usuarios que carezcan de capacidad legal o que proporcionen información falsa o fraudulenta.
4. ¿Qué es LISTEA.PE?
LISTEA.PE es un Directorio Digital de Publicidad Online. Su objetivo es ser una plataforma donde los Anunciantes puedan publicar información detallada sobre sus negocios, productos o servicios para ser encontrados por los Usuarios Visitantes.
LATAMCE no es responsable por la venta, calidad, entrega o garantía de los productos y servicios mostrados en los anuncios, ya que dicha responsabilidad recae exclusivamente en el Anunciante. La información contenida en cada anuncio es proporcionada y gestionada por el Anunciante respectivo. Sin embargo, LISTEA.PE siempre estará a tu disposición para mediar y facilitar la comunicación entre las partes.
Asimismo, LISTEA.PE podrá publicar datos e información de negocios obtenidos de «fuentes públicas» como buscadores web, redes sociales y otros medios, con el fin de enriquecer el contenido del directorio.
5. Tu Cuenta de Anunciante
Para publicar un anuncio, es requisito indispensable registrarse en la Plataforma y crear una cuenta de usuario. El registro te permitirá gestionar tus anuncios, hacer seguimiento de su rendimiento, administrar tus pagos y suscripciones, entre otros beneficios.
Deberás completar el formulario de registro con información veraz, actual y exacta. Serás el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Si sospechas de un uso no autorizado, debes notificarnos de inmediato.
LATAMCE se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o cancelar una cuenta si se detecta fraude, información falsa o un uso contrario a estos T&C. En tal caso, se comunicará la decisión al usuario por correo electrónico.
6. Contratación de Servicios de Publicidad
Para contratar un plan de publicidad y publicar un anuncio, el Anunciante deberá seguir estos pasos:
6.1. Registrarse en la Plataforma completando el formulario correspondiente.
6.2. Iniciar sesión con su usuario y contraseña.
6.3. Seleccionar el Plan de Suscripción de su interés y añadirlo al carrito de compras.
6.4. Completar el proceso de pago a través de los medios disponibles en la Plataforma.
6.5. Una vez verificado el pago, se activará su cuenta y las condiciones del plan adquirido, permitiéndole crear y publicar su anuncio.
7. Medios de Pago
Los servicios de publicidad en LISTEA.PE pueden ser pagados por distintos medios, entre los que se encuentran:
7.1. Billeteras Digitales (ej. YAPE/PLIN/BIN u otro similar).
7.2. Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.) procesadas a través de las pasarelas de pago integradas.
7.3. Transferencia Bancaria a las cuentas de LATAMCE.
8. Política de Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso por el pago de un plan de suscripción, este se procesará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. Los plazos de devolución varían según el método:
8.1. YAPE/PLIN/BIN u otro similar: Hasta 24 horas.
8.2. PagoEfectivo: De 2 a 5 días hábiles a la cuenta proporcionada por el cliente.
8.3. Tarjeta de crédito/débito: Sujeto a los plazos de la entidad bancaria, que pueden promediar 30 días calendario.
9. Precios y Promociones
Los precios de los planes de suscripción ofrecidos en LISTEA.PE incluyen todos los impuestos de ley (IGV) y corresponden exclusivamente al servicio de publicidad. No incluyen otros servicios no especificados.
Las ofertas y promociones tendrán la vigencia y condiciones que se indiquen en la Plataforma y no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales.
10. Contenido y Comentarios Generados por los Usuarios
Los Anunciantes son los únicos responsables del contenido de sus anuncios (textos, imágenes, precios, etc.).
Los Usuarios Visitantes podrán publicar comentarios y reseñas en los anuncios. Al hacerlo, se comprometen a no publicar contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, fraudulento, que incite al odio o que infrinja derechos de propiedad intelectual, entre otros.
listea.pe se reserva el derecho de no publicar o eliminar cualquier comentario que no cumpla con estas guías, pero no asume la obligación de monitorear activamente todo el contenido generado por los usuarios.
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos incluidos en la Plataforma, como textos, logos, gráficos, códigos e imágenes, son propiedad de LATAMCE o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Las marcas comerciales que aparecen en los anuncios pertenecen a sus respectivos dueños.
No está permitida la reproducción, duplicación, venta o explotación de ningún contenido de la Plataforma sin el consentimiento escrito previo de LATAMCE.
12. Ley Aplicable, Domicilio y Modificaciones
Estos T&C se rigen por las leyes de la República del Perú. El domicilio de LATAMCE es el indicado en la cláusula 1ra de este documento.
LATAMCE podrá modificar estos T&C en cualquier momento, haciendo públicos los términos modificados en la Plataforma. Dichos cambios entrarán en vigencia dos (2) días hábiles después de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de dicha fecha constituirá la aceptación de los nuevos términos.